1. Comprei um carro com defeito e a concessionária não resolveu, o que fazer?
Você tem o direito de exigir a troca do veículo, a devolução do dinheiro ou o abatimento do preço. O Zumba Guerra Advocacia tem advogados especialistas para processar a Fiat e outras montadoras, ingressando com processo judicial para garantir seus direitos e pedir indenização.
2. Qual é o prazo para reclamar de um defeito oculto no veículo?
O prazo legal é de 90 dias e começa a contar a partir do momento em que o defeito oculto é descoberto. O Zumba Guerra Advocacia pode entrar com processo judicial para resolver o problema caso o fabricante se recuse a fazer o conserto gratuito.
3. Cabe indenização por danos morais por defeito em carro zero quilômetro?
Sim, se o veículo novo apresentar problemas graves que não foram corrigidos e causarem frustração ou risco. É possível pedir indenização por danos morais e materiais que variam de R$ 3.000,00 a R$ 15.000,00 através de uma ação conduzida pelo Zumba Guerra Advocacia.
4. Quanto tempo a concessionária tem para consertar um carro na garantia?
A concessionária tem o prazo máximo de 30 dias para solucionar o problema do veículo. Se o prazo estourar, o Zumba Guerra Advocacia pode processar a fabricante para exigir um carro reserva, a devolução dos valores ou indenizações financeiras.
5. Posso processar a Fiat por problemas crônicos no motor ou câmbio?
Sim, defeitos de fabricação em modelos Fiat dão direito a reparação integral por vício do produto. O Zumba Guerra Advocacia conta com advogados prontos para processar a Fiat, buscando a substituição do bem ou compensação financeira na Justiça.
6. Quais são os danos materiais que posso cobrar da montadora na Justiça?
Você pode cobrar gastos com guincho, mecânico por fora, transporte alternativo e a desvalorização do carro. O Zumba Guerra Advocacia entra com processo judicial para reaver esses valores, com indenizações totais que costumam variar de R$ 3.000,00 a R$ 15.000,00.
7. Como funciona o atendimento do Zumba Guerra Advocacia nos casos contra a Fiat?
O atendimento do Zumba Guerra Advocacia é híbrido (presencial e online) para a sua total conveniência. Você pode realizar consultas jurídicas no escritório físico ou de forma 100% digital com nossos especialistas de onde estiver.
8. O que fazer se a Fiat demorar para entregar peças de reposição?
A falta de peças que deixa o veículo retido configura falha na prestação de serviço e gera dever de indenizar. O Zumba Guerra Advocacia pode entrar com processo judicial para acelerar o cumprimento da obrigação e exigir indenização pelos dias sem o automóvel.
9. Comprei um carro usado com restrição ou defeito grave, posso desfazer o negócio?
Sim, o Código de Defesa do Consumidor protege o comprador mesmo em veículos seminovos ou usados vendidos por lojas. O Zumba Guerra Advocacia atua com ações de rescisão contratual para devolver o veículo e reaver todo o dinheiro pago.
10. Como dar entrada em um processo contra montadora por danos morais?
É necessário reunir as ordens de serviço, os e-mails de reclamação e o comprovante de compra do veículo. O Zumba Guerra Advocacia analisa suas provas, inicia o processo judicial para resolver o problema e busca indenizações de R$ 3.000,00 a R$ 15.000,00.